Laura A.
Partiamo dall'inizio. Settimana di ferragosto, viaggio improvviso, incappiamo in questo B&B dove le B stanno per Bed and B...asta.|La proprietaria ci accoglie infatti chiarendo subito che la colazione non è inclusa, che se vogliamo farla sono 15 euro perché tutto è homemade (il regolamento dei B&B, quelli veri con la B di colazione intendo prevedono altro).|Piuttosto sorpresa da questa affermazione, faccio notare alla padrona di casa che allora non mi spiego la tariffa di 70 euro considerando anche che a distanza di nemmeno 12 ore la tariffa è scesa di 30 euro! La risposta che ricevo è che farà un reclamo a Booking per una tariffa che non rispecchia il livello della dimora.||Entriamo nel dettaglio:||1) parcheggio gratuito altrimenti detto (da non credere) in questo paese potete trovare dei parcheggi in cui non si paga. Eh no, il B&Basta non ha un parcheggio riservato agli ospiti, ma un posto auto eventualmente a pagamento, il 15 euro ricorre!|2) il drink di benvenuto dovete chiederlo: caffè o bicchiere di vino?|3) no ascensore|4)no aria condizionata|5) no Wi-Fi|6) camera con vista...del mega resort situato proprio di fronte... altro che mare e montagne!||La signora al mattino si dimostra dispiaciuta (forse ci ha dormito su) per come sono andate le cose: insiste per offrirci la colazione...almeno un caffè... Di fronte ai no risoluti (il dado era abbondantemente tratto) mi chiede se può darci della torta da portare via o magari del succo. Cedo alla fine di fronte alla sua richiesta di accettare almeno dell'acqua.||Cara signora M., sono certa che lei e suo marito normalmente siate due persone squisite e gentilissime... mi auguro sia così, di averla beccata in una giornata no, perché se non fosse così, avete un problema riguardo al lavoro da fare da grandi. Il palazzo non è male ma certo non è il castello incantato (come quello di fronte appunto, ndr). |Il mio consiglio allora è di cercare di puntare sul servizio, sull'ospitalità perché, se non dormo a casa mia e pago per dormire, posso anche tollerare che il Wi-Fi non vada, ma proprio non posso tollerare di essere trattata da scema o come se sia lei a farmi la concessione di dormire in casa sua.||Bisognerebbe che tutti imparassimo dai Romagnoli: non basta vivere in un bel posto, bisogna metterci del proprio per essere ospitali, ma ospitali davvero! #fareladifferenza
